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事前にご確認ください

SIMカード・SDカードは、必ず抜いてください

SIMカード・SDカードはお引き取りできません。
必ず取り除いたことをご確認の上、発送お願いします。
ご注意 SDカードの抜き忘れが非常に多くなっております。発送前に、再度ご確認をお願いいたします。

ICアプリをすべて削除してください

おサイフケータイ・楽天Edy・モバイルSuicaなどのICアプリ(電子マネーアプリ)は、すべて削除したうえでの発送をお願いいたします。
ご注意 ICアプリ内のお客様情報の削除については、各携帯ショップへの持込が必要な場合があります。

充電されている状態で発送してください

弊社で動作確認を行うため、
バッテリーが十分に充電された状態で発送をお願いします。

iPhone、iPadについての注意点

iCloudがログイン状態でiPhoneを探す機能がオン(アクティベーションロック有効)の端末は買取不可となります。
必ず通信できる環境(Wi-Fi接続でも可)にてiCloudのログアウトを行って下さい。
iCloudからのログアウトでアクティベーションロックは無効となります。

リセットは上から二番目の「すべてのコンテンツと設定を消去」にてお願いします。
「すべての設定をリセット」ですと、画面ロックや指紋認証が残った状態となり、買取不可となります。
【 iCloudログアウトの方法 】

AppleIDのパスワードが必要となります。必要なデータ等はバックアップを行なって下さい。

  • 【1】ホーム画面から「設定」を選択
  • 【2】 少し下へ移動、「iCloud」を選択
  • 【3】 一番下の「サインアウト」を選択(iOS7以前はアカウントを削除)
  • 【4】「サインアウト」を選択
  • 【5】「iPhoneから削除」を選択
  • 【6】 Apple ID のパスワードを入力し、「オフにする」を選択
  • 【7】 「example@icloud.com」や「サインイン」が表示されていれば完了
【 本体リセットの方法 】
必ず「すべてのコンテンツと設定を消去」にてリセットして下さい。
  • 【1】iCloudからサインアウトが完了したことを確認し、ホーム画面で「設定」アイコンを選択
  • 【2】「一般」を選択
  • 【3】 一番下の「リセット」を選択
  • 【4】「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
  • 【5】「iPhoneを消去」を選択
  • 【6】もう一度「iPhoneを消去」を選択
  • 【7】 リセット完了後、「こんにちは」の画面が表示されていれば本体リセット完了です。

買取の流れ

Q&A

白ロムとは何ですか?

買取出来ない携帯はありますか?

遠方に住んでいますが買取できますか?

電話でも買取はできますか?

査定メールが届きません。

振込はいつになりますか?

売る前にしないといけないことはありますか?

個人情報やデータの流出は大丈夫ですか?

査定を依頼したら必ず売却しなければいけないのですか?

査定完了後、商品を送った後に金額が下がることはありますか?

商品はどうやって送ればいいですか?

査定額に変更があった場合は、その後取引はどのような手順になるのでしょうか?

買取フォームよりメールを送信して期限内に発送できなくなってしまいましたがどうすればいいですか?

新品(Sランク)で未使用ですが、お財布ケータイなどアプリは削除したほうが良いですか?

ソフトバンク端末で端末購入代金の残高があるものは買取してもらえますか?

暗証番号を忘れてしまった場合は?

本人確認書類は何が必要ですか?また、なぜ必要なのですか?

宅配買取の送料はいくらですか?

iPhoneの初期化の方法はどのようにすればいいのですか?

ネットワーク利用制限とは何ですか?

解約は必要ですか?

買取は誰でもできますか?

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